Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Welcome! You can raise a request for Product Management using the options provided.
Software Analyst
Este portal deve ser utilizado pelo time de Produto para enviar estórias e demandas à equipe de TI. Selecione abaixo o tipo de solicitação que melhor representa sua necessidade.
Ticket System Cyan
Welcome! You can make a Cyan request using the options below:
Utilize este tipo de solicitação somente após o resultado do planejamento a nível macro ou após alinhamento prévio com o líder técnico e analista de software. No planejamento micro, a estória será detalhada com a criação de cards destinados ao desenvolvimento da mesma. A resposta deste ticket será a criação de um card de planejamento de estória a nível micro, que posteriormente será inserido no backlog para priorização.
Utilize este tipo de solicitação para requerer ajustes pontuais em funcionalidades no sistema que já foram implementadas ou que ainda estão em desenvolvimento, considerados de baixa complexidade e impacto restrito. Todas as solicitações serão avaliadas pela equipe de TI e, caso seja identificado que a alteração possui maior complexidade ou abrangência, o ticket será encerrado com a devida justificativa e orientado para a abertura de um ticket de planejamento de estória a nível macro ou micro. A resposta deste ticket será a criação de um card de planejamento para o ajuste solicitado, que posteriormente será inserido no backlog para priorização.
{"xsrfToken":"d21334aefe0493370c143f56a8f10a208c1aa68a_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/0a252cb2-4422-4e7f-8295-2b9e0f21b3d9/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyNDUwNWUzMy0xYzdiLTRlMjQtOWQ3Yi01YmU1ZWRhODdjYzUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjBhMjUyY2IyLTQ0MjItNGU3Zi04Mjk1LTJiOWUwZjIxYjNkOSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NzE0MTQxMDMsIm5iZiI6MTc3MTQxMzUwM30.K3F2LVYDy_VxA15yz67J3UCoE_UrgbZVvzrIcqy2dJc&client=24505e33-1c7b-4e24-9d7b-5be5eda87cc5&mode=fit","logoId":"0a252cb2-4422-4e7f-8295-2b9e0f21b3d9","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Help Desk","sharedPortalName":"Cyan Help Desk","userInitialAnnouncementHeader":"FAQ - Frequently Asked Questions","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>Before creating a support request, check if your question may be present in our FAQ:</p>\n<p><a href=\"https://coda.io/d/_duUVkXN0nJd/FAQ-Principais-Duvidas_suH4p\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">FAQ </a></p>","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Help Desk","sharedPortalName":"Cyan Help Desk","announcementHeader":"FAQ - Frequently Asked Questions","announcementMessage":"Before creating a support request, check if your question may be present in our FAQ:\n\n[FAQ |https://coda.io/d/_duUVkXN0nJd/FAQ-Principais-Duvidas_suH4p]","localeDisplayName":"English (United States)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Portal de Ajuda","sharedPortalName":"Portal de Ajuda Cyan","announcementHeader":"FAQ - Principais Dúvidas","announcementMessage":"Antes de criar uma solicitação de ajuda, verifique se sua dúvida pode estar presente no nosso FAQ:\n\n[FAQ - Principais Dúvidas |https://coda.io/d/_duUVkXN0nJd/FAQ-Principais-Duvidas_suH4p]","localeDisplayName":"Portuguese (Brazil)"},"es-ES":{"helpCenterTitle":"Servicio de asistencia","sharedPortalName":"Asistencia Cyan","announcementHeader":"FAQ - Preguntas frecuentes","announcementMessage":"Antes de crear una solicitud de soporte, verifique si su pregunta puede estar presente en nuestras Preguntas frecuentes:\n\n[FAQ |https://coda.io/d/_duUVkXN0nJd/FAQ-Principais-Duvidas_suH4p]","localeDisplayName":"Spanish (Spain)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/b6912f09-54c0-4007-b923-b779c7ab0c55/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIyNDUwNWUzMy0xYzdiLTRlMjQtOWQ3Yi01YmU1ZWRhODdjYzUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmI2OTEyZjA5LTU0YzAtNDAwNy1iOTIzLWI3NzljN2FiMGM1NSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NzE0MTQxMDMsIm5iZiI6MTc3MTQxMzUwM30.SJfeY9XraiahDnKB2FbRoSxwDIdJtl3-tPf1aL2kyHw&client=24505e33-1c7b-4e24-9d7b-5be5eda87cc5&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"b6912f09-54c0-4007-b923-b779c7ab0c55","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#0074e0","topBarTextColor":"#ffffff","hasTopBarBeenSplit":true}}